Termos e Condições

1. OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO

SkyIA proporciona una plataforma tecnológica integral de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con clientes (CRM). El Servicio incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, módulos de facturación, gestión de inventarios, bases de datos de contactos, reportes financieros y herramientas de automatización. El software se entrega bajo la modalidad SaaS (Software as a Service), otorgando una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable.

2. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

• 2.1Capacidad Legal: El Servicio está destinado exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar y a representantes de entidades jurídicas.
• 2.2Veracidad de la Información: El Usuario garantiza que todos los datos proporcionados al registrarse son exactos y actuales. SkyIA se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta con información falsa.
• 2.3Custodia de Credenciales: El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que ocurran bajo su cuenta. SkyIA no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de la negligencia del Usuario en la protección de sus credenciales.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

• 3.1Titularidad del Software: CSKY SA es el único propietario de todos los derechos, títulos e intereses sobre el software, incluyendo códigos fuente, algoritmos, diseños de interfaz (UI/UX), logotipos, estructuras de bases de datos y cualquier mejora o derivado del mismo. Nada en este acuerdo transfiere la propiedad del software al Cliente.
• 3.2Restricciones: Queda expresamente prohibido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
• Alquilar, arrendar o sublicenciar el acceso a la plataforma a terceros sin autorización expresa.
• Modificar o crear obras derivadas basadas en el software SkyIA.

4. MANEJO DE DATOS Y "HOSTING" DE INFORMACIÓN

• 4.1Propiedad de los Datos del Cliente: El Cliente mantiene la propiedad absoluta de la información comercial cargada en SkyIA. El Cliente otorga a SkyIA una licencia limitada para procesar, alojar y respaldar dicha información exclusivamente con el fin de prestar el Servicio.
• 4.2Responsabilidad de Carga: El Cliente garantiza que posee los derechos necesarios para procesar la información de terceros (sus propios clientes) dentro de SkyIA, eximiendo a SkyIA de cualquier reclamo por violación de privacidad de terceros.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD (CLÁUSULA DE INDEMNIDAD)

• 5.1"Tal Cual" y "Según Disponibilidad": El Servicio se proporciona "as is". SkyIA no garantiza que el software esté libre de errores o que funcione de manera ininterrumpida.
• 5.2Exclusión de Daños: Bajo ninguna circunstancia SkyIA será responsable ante el Usuario o terceros por:

• Lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdida de oportunidades de negocio.
• Pérdida de datos resultante de fallos técnicos, ataques externos (hacking) o errores del Usuario.
• Errores en cálculos impositivos, financieros o contables que el Usuario utilice para sus declaraciones oficiales.

• 5.3Tope de Responsabilidad: En caso de que una autoridad judicial determine una responsabilidad directa de SkyIA, la indemnización máxima total no superará la suma de las cuotas pagadas por el Cliente en los últimos tres (3) meses de servicio.

6. DISPONIBILIDAD (SLA) Y MANTENIMIENTO

SkyIA se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener una disponibilidad anual del 99%. No obstante, SkyIA se reserva el derecho de interrumpir el servicio para realizar mantenimientos programados, actualizaciones de seguridad o mejoras de infraestructura, notificando (en la medida de lo posible) a través de la aplicación o correo electrónico.

7. POLÍTICA DE PAGOS Y SUSPENSIÓN

• 7.1Planes y Suscripciones: El acceso a ciertas funciones depende del plan contratado. Los pagos son por adelantado y no reembolsables.
• 7.2Incumplimiento de Pago: La falta de pago de cualquier factura a su vencimiento faculta a SkyIA para suspender el acceso al Servicio de forma inmediata. Tras 30 días de mora, SkyIA podrá proceder al borrado definitivo de los datos alojados, sin responsabilidad alguna por la pérdida de información del Cliente.

8. INTEGRACIONES CON TERCEROS

SkyIA puede integrarse con servicios externos (ej. ARCA, bancos, pasarelas de pago, servicios de mensajería). SkyIA no controla ni asume responsabilidad por el funcionamiento, políticas o fallos de dichos servicios de terceros. Cualquier interrupción en el servicio de un tercero no facultará al Cliente a reclamar compensaciones a SkyIA.

9. TERMINACIÓN DEL CONTRATO

• 9.1Por el Usuario: El Usuario puede rescindir el contrato en cualquier momento dejando de utilizar el servicio y solicitando la baja de su cuenta.
• 9.2Por SkyIA: SkyIA podrá dar por terminado el contrato de forma unilateral ante el incumplimiento de estos términos, uso indebido del software o por decisión comercial, mediando aviso previo de 15 días.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

SkyIA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales o técnicos. La continuación en el uso de la aplicación tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero.

12. DOMICILIO Y CONTACTO

Para cualquier notificación legal o soporte técnico, los datos de contacto son:

• Razón Social: CSKY SA
• Ubicación: Manuela Pedraza 2056, Oficina 301, CABA. Argentina.
• Email: info@clearsky.com.ar